Реальное Казино на Rocketpot: обзор - Служба Поддержки

Хорошее обслуживание клиентов обычно ассоциируется с безопасным игровым сайтом. Некоторые игроки даже связываются со службой поддержки перед созданием учетной записи, чтобы проверить качество обслуживания. 

Казино Rocketpot всегда доступно для своих игроков, когда им нужна помощь. Самый удобный способ связаться с агентом по работе с клиентами — через функцию чата в реальном времени, или они могут отправить электронное письмо на адрес support@rocketpot.io.

Само собой разумеется, что каждый игрок хочет чувствовать себя защищенным, и ему нужна помощь 24/7. У игроков обычно возникают вопросы об играх или определенных рекламных акциях, или у них могут возникнуть проблемы во время игры посреди ночи. По этой причине казино должно обслуживать клиентов в разных часовых поясах.

Некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются игроки, — это проблемы с выводом средств, и мы считаем, что это может быть неприятно. Технические сбои чаще всего прерывают транзакции, поэтому агент по работе с клиентами может изучить проблему и быстро решить проблему.

Игроки, у которых есть негативный опыт, обычно делятся им с сообществом, поэтому, если казино не сможет быстро решить проблему, они получат отрицательный отзыв.

В Rocketpot Casino есть страница часто задаваемых вопросов, но эта страница не может предусмотреть все вопросы, поэтому в казино есть обученные профессионалы, которые всегда доступны для своих игроков.